TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES



El presente documento establece las Condiciones Generales que regulan el uso de los productos o servicios ofrecidos por Giant Mobile Society SLU. (en adelante Giant Mobile). La descarga o uso de cualquiera de los productos o servicios ofertados por dicha sociedad por parte del usuario, implicará la plena e íntegra aceptación de las presentes Condiciones Generales. Por tanto, recomendamos se abstenga de la utilización de estos servicios en caso de desacuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas.

1. SERVICIO



Giant Mobile ofrece servicios y descargas de contenidos de entretenimiento a través de sus servicios, WEB, WAP y SMS para teléfonos móviles compatibles y/o PC. Los servicios pueden incluir asimismo el acceso a productos y servicios de terceros. a) Servicio de suscripción de alertas SMS:

el usuario solicita el alta a un servicio de suscripción a través del envío de un mensaje (SMS) de ALTA al número corto que en cada momento se publicite o mediante la cumplimentación de un formulario web (Web Pin) en Internet que promociona dicho servicio. En caso de que el ALTA se realice mediante Web Pin, el usuario ha de introducir en  su número de teléfono, y aceptar las Condiciones del Servicio. Una vez hecho esto, recibirá en su teléfono móvil un mensaje con un código de acceso que deberá introducir en  para completar la suscripción.

Introducido el código de acceso en  correspondiente, el usuario recibirá un mensaje de confirmación de alta y bienvenida. El mensaje recordará al usuario las condiciones aplicables al servicio y que previamente han sido aceptadas por éste: naturaleza del servicio, coste del mensaje, periodicidad en el envío de los mismos, modo de solicitar la baja del servicio y forma de contactar con Giant Mobile.

Tras confirmar la suscripción, el usuario recibirá de manera periódica en su teléfono móvil una serie de mensajes que supondrán créditos que le permitirán descargar en su teléfono móvil contenidos y recibir servicios  para el mismo a un precio inferior del que supone descargar dichos contenidos y servicios unitariamente.  Además, si la suscripción se realiza mediante el mecanismo web de "Web Pin" el usuario además de suscribirse al servicio publicitado, participará en promoción que, en su caso, exista asociada a la suscripción y que así se haya publicitado. Giant Mobile enviará al usuario un número determinado de mensajes que le permitirán el acceso a los distintos contenidos, servicios y promociones ofertados en cada caso. El coste total de cada SMS de suscripción y la periodicidad de los envíos será indicada en la publicidad o en propia página de Web Pin que en cada caso dé lugar a la suscripción. A cada SMS de suscripción le corresponde 1 crédito para la descarga de contenido.

El servicio continuará activo hasta que el propio usuario solicite de manera expresa la baja del mismo. Dicha baja se podrá solicitar:

- Mediante el envío de un SMS con la palabra BAJA al número corto a través del cual se dio de ALTA (si la suscripción se realizó mediante SMS) o al numero corto del que se están recibiendo los SMS de suscripción. La baja se hará efectiva cuando el usuario reciba un sms de confirmación por parte de su operadora.


b) Servicio de Suscripción Wap (Navegación Premium Movistar): 

Desde el 15 de diciembre de 2011 los usuarios de Movistar tienen disponible , que permite al usuario el acceso al portal así como realizar descargas de contenido digital. El usuario podrá solicitar el alta al servicio de suscripción a través de la web con la información que en cada momento se publicite. Para ello el usuario ha de introducir en  su número de teléfono. Una vez hecho esto, recibirá en su número de teléfono móvil un mensaje con un código pin de acceso que deberá introducir en  para completar la suscripción. Introduciendo el código pin de acceso en el campo para el alta en el servicio de Suscripción Wap el usuario acepta las condiciones las presentes condicones particulares y las Condiciones Legales expuestas por el operador Movitar en la web.

Tras la confirmación de alta, el usuario recibirá periodicamente 6 créditos que podrá canjear por descargas de todo tipo, quedando el usuario sujeto al pago de un precio por el servicio de 5 EUR cada semana, impuestos no incluidos. Los importes de los servicios prestados serán facturados y cobrados por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta pre-pago, el importe de los servicios prestados se cargará al saldo del usuario. Cada día que el pago se efectue correctamente el usuario recibirá un crédito. Periódicamente, Giant Mobile enviará al usuario SMS gratuitos con información sobre su suscripción y los datos de acceso para poder realizar las descargas.

Los usuarios que no deseen seguir suscritos podrán darse de baja en cualquier momento enviando un SMS con la palabra BAJA seguida del nombre del comercio al 22023 o bien llamando al teléfono de atención al cliente de su operadora (Movistar España), solicitando la baja del servicio de Navegación Premium y siguiendo sus indicaciones. Desde el momento de la baja el usuario no tendrá derecho a seguir utilizando los servicios. No obstante tras la baja, el usuario que lo desee podrá suscribirse de nuevo en cualquier momento.

Queda excluido, de acuerdo con el articulo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de  para  de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento para los contenidos recibidos.


La equivalencia en créditos de cada contenido es la siguiente:

Tonos Polifónicos - 1 crédito
Sonidos Reales -  1 crédito
Imágenes y animaciones -  1 crédito
Juegos y aplicaciones -  3 créditos
Videos  -  3 créditos
Videos clip musicales  -  3 créditos
Melodías originales - 3 créditos
Karaokes - 3 créditos


La descarga de contenidos multimedia puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado Giant Mobile responsable de tales costes.

Los contenidos ofertados no son compatibles con iPhone.

Los importes de cada uno de estos servicios serán facturados y cobrados por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta pre-pago, el importe estos servicios será cargado al saldo del usuario.

2. COSTE DEL SERVICIO



Al suscribirse, el usuario podrá acceder a la comunidad como miembro y disfrutar de la información más actualizada sobre el mundo del software para PC así como de todos los servicios adicionales que el portal ofrece.

Servicio de suscripción de alertas SMS: El usuario recibirá periódicamente mensajes de texto en su teléfono móvil (alertas) y de esta forma se mantendrá al día sobre las mejores aplicaciones, actualizaciones de programas y juegos para su ordenador por el precio de 1,45é por sms recibido IVA incluido. Máx. 25 SMS/mes.

Servicio de Suscripción Wap (Navegación Premium Movistar): El usuario recibirá periódicamente créditos que podrá canjear por descargas de todo tipo, quedando el usuario sujeto al pago de un precio de 5é/semana, impuestos no incluidos. Periódicamente, Giant Mobile enviará al usuario SMS gratuitos con información sobre su suscripción y datos de acceso.

3. ACCESO A LOS SERVICIOS



Únicamente podrán solicitar y contratar los servicios de Giant Mobile personas físicas mayores de edad. (18 años)

Giant Mobile no tiene ni puede tener conocimiento de los datos personales de los usuarios de sus bienes y servicios ya que en todo caso se produce una contratación telemática completamente anónima desde el punto de vista del prestador de Servicios y no puede por tanto, ser responsabilizado del uso que realice un menor con un teléfono móvil. Giant Mobile no puede sustituir en modo alguno el "control parental" que el tutor o cabeza de familia debe ejercer sobre los menores de los que es responsable, por ello, recomendamos la restricción de nuestros servicios a los mismos, advirtiendo de que se considerará como responsable a todos los efectos, el titular del número del teléfono móvil al que se asocie la prestación del servicio.

Giant Mobile no presta dichos servicios para móviles en itinerancia. Giant Mobile presta dichos servicios única y exclusivamente para usuarios de las operadoras nacionales que operan en España.

De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para conectarse a sus Servicios, incluyendo, entre otras cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.

Giant Mobile podrá interrumpir sus Servicios al objeto de realizar cuantos trabajos de reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime oportunas. Podrá asimismo modificar o interrumpir de forma temporal o permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.

4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO



Giant Mobile no será responsable de las pérdidas o daños que pudieran derivarse de un mal uso del contenido o servicio proporcionado por Giant Mobile.

De este modo estará el Usuario obligado a no usar indebidamente el sistema y los Servicios de Giant Mobile y a observar las leyes y respetar los derechos de terceros, incluyendo los derechos sobre marcas, patentes, copyright y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de estos Servicios no está permitido para fines comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en estas Condiciones Generales.

5. RESPONSABILIDAD DE Giant Mobile



La responsabilidad de Giant Mobile se limitará en principio al valor de la cantidad satisfecha por el usuario por lo servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.

Giant Mobile será responsable en cualquier caso de todo aquello que le sea exigido por Ley.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL



Los sitios Web y Wap de Giant Mobile sus contenidos y derechos de Propiedad Intelectual, la programación y el diseño de  se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando prohibida su reproducción, comunicación, divulgación y distribución a menos que se cuente con la preceptiva autorización.

Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en el sitio Web y Wap son titularidad de Giant Mobile o terceros, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.

Giant Mobile se reserva el derecho de retirar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades incorporadas en  propiedad de Giant Mobile.

7. LEY APLICABLE



Giant Mobile se someterá al fuero del consumidor y/o usuario.

Si por cualquier legislación nacional o autonómica, alguna cláusula de este contrato puede interpretarse como abusiva para el consumidor o usuario según la legislación propia, se tendrá por no puesta y no afectará en ningún caso al consumidor o usuario

8. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES



Los datos personales facilitados por los Usuarios serán incorporados a una base de datos automatizada propiedad y responsabilidad de Giant Mobile SLU (en adelante, Giant Mobile ) con C.I.F ESB66550047

Dicha base de datos está registrada el registro general de Protección de Datos de  de Protección de Datos Española.

El tratamiento de datos personales citado en la presente nota informativa afecta a todos aquellos datos personales que sean aportados por el Usuario a Giant Mobile en el momento de su registro en el portal web así como a todos aquellos que sean facilitados para su acceso a cualquiera de los servicios de otras páginas o servicios de dicha sociedad.

Giant Mobile queda sometida al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en  orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y demás legislación aplicable.

Giant Mobile asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto Giant Mobile no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas de tal forma que sea imposible detectarlo por nuestros sistemas de seguridad.


La recogida y tratamiento de los datos personales tienen las siguientes finalidades:

- Prestación de los servicios solicitados por el usuario;
- Gestión de las posibles incidencias; 
- Comprobación y verificación de la calidad de los servicios ofrecidos; 
- Realización de concursos con premio; 
- Envío de información general acerca del desarrollo y funcionamiento del servicio o producto solicitado o contratado por el usuario. En el caso de promociones o concursos: envío de información sobre dicha promoción o concurso (ganadores del premio, gestión y entrega de los premios existente y/o cualquier otra información relacionada los mismos). 
- Cumplimiento de los deberes contables y fiscales aplicables. +
- Elaboración de estudios de mercado y estadísticas, marketing y preferencias sobre los servicios ofrecidos. 
- Salvo que indique lo contrario, el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo establecido en el artículo 21.2 de  34/2002, de 11 de julio, de Servicios de  de  y del Comercio Electrónico, sin que ello implique la cesión de los datos personales a terceros.


La cumplimentación y envío de los formularios electrónicos de Giant Mobile, supone el consentimiento expreso del usuario al envío de comunicaciones electrónicas promocionales en el que se incluyan las noticias, novedades e información más relevantes del Sitio Web, así como las comunicaciones electrónicas relacionadas.

La entrega de determinados datos (número de teléfono o dirección de correo electrónico, número de usuario y password), requeridos para el registro como Usuario en las Webs de Giant Mobile es obligatoria, pudiendo Giant Mobile denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.

Es posible que se solicite información adicional para poder definir el perfil del Usuario con el fin de ofrecer determinados servicios personalizados. En caso de que no se faciliten estos datos, Giant Mobile no denegará el acceso a su página Web, sin embargo, no podrá ofrecer dichos servicios a estos usuarios.

El Usuario podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la ley y que se enumeran a continuación:

El interesado tiene la posibilidad de revocar su consentimiento u oponerse a la cesión de sus datos, así como tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación de los mismos, pudiendo ejercitar cualquiera de estas acciones por escrito a través de correo físico o electrónico a la siguiente dirección:

Giant Mobile SLU Avda. Arcadi Garcia Sanz,19 -  Vila-real (Castellón) 12540 SPAIN Teléfono de Atención al Cliente: 900820817 e-mail:info@giant-mob.com

En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:

- Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.  - Derecho que desea solicitar y contenido de su petición - Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho - Domicilio a efectos de notificaciones

9. USO DE COOKIES:



A través de las páginas Web/Wap de Giant Mobile no se recoge ningún dato personal sin conocimiento, ni se ceden datos a terceros sin informar previamente de ello al usuario.

Toda actividad de recogida y tratamiento de datos personales conexa con la prestación de servicios queda regulada por la política de privacidad contenida en las condiciones generales de prestación de los servicios aplicables o en la específica informativa publicada en la página a través de la cual se solicitan los datos personales, según proceda.

Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio a través de estas páginas Web/Wap, y con el objeto de facilitar su uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes de , y su frecuencia de utilización.

Las páginas Web/Wap de Giant Mobile hacen uso de Cookies. éstas son archivos pequeños que se crean a menudo al visitar un sitio Web y que se guardan en un directorio de registro de Cookies de cada ordenador. Toda Cookie contiene un código anónimo y único. Cada sitio Web puede enviar sus propios Cookies al navegador del usuario si está permitido según las configuraciones del navegador, no obstante, para proteger la privacidad del usuario, el navegador sólo concede acceso a las Cookies que el navegador mismo ha enviado al usuario y no a las Cookies que el usuario ha recibido de otros sitios Web.

Podemos diferenciar dos clases de Cookies.

Las Cookies "permanentes" son aquellas que como su propio nombre indica, permanecen un determinado tiempo en el ordenador del usuario. Giant Mobile usa Cookies permanentes para recoger información sobre el uso de los sitios Web y usarla de la manera antes descrita. Estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.

Por otro lado, las Cookies "de sesión" son aquellas Cookies específicas de una sesión y que se borran cuando el Usuario abandona el sitio. Giant Mobile hace uso de Cookies de sesión con los siguientes fines: para registrar la información suministrada durante el uso de una herramienta interactiva en el sitio Web; para registrar datos del Usuario cuando éste se conecta al sitio; para recoger información sobre el uso de sitios Web tal y como se ha indicado. Igualmente, estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.

En cualquier caso, el propio Usuario podrá decidir si acepta estas Cookies a través de la configuración de su navegador (que por norma general posibilitará al usuario aceptar todas las Cookies, rechazarlas o pedir al navegador que le advierta de la presencia de una Cookie). Puede solicitar más información al respecto poniéndose en contacto con el fabricante de su navegador. Al desactivar las Cookies es posible que no funcionen ciertas opciones o que el usuario no pueda hacer uso de determinados servicios de Giant Mobile.

Cualquier tercero, por ejemplo un anunciante, que publique banners o hipervínculos en las páginas de Giant Mobile podrá también usar Cookies. éstas registran qué anuncios han sido presentados al Usuario con anterioridad. Estas Cookies no son colocadas por Giant Mobile sino por la empresa responsable del anuncio. Así, Giant Mobile no será responsable del contenido de los sitios Web de terceros, ni por del uso o introducción de Cookies por los mismos.

NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE PRIVACIDAD DE TERCEROS CUYO SITIO WEB ESTé VINCULADO A SU PROPIO SITIO WEB.

10. CONTACTO



Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 900820817, o escribiendo a: info@giant-mob.com o mediante correo ordinario a Giant Mobile SLU Avda. Arcadi Garcia Sanz,19 - , 12540, Vila-real (Castellón).